O2TD 購買 7 日內免費退換貨服務
1. 可供退換貨情形 :
- 商品瑕疵 (掉線、縫合落差、顏色色差等) :
- 不限退換貨次數
- 贈品恕無法提供換貨服務
- 非瑕疵 ( 尺寸、材質、顏色不合等):
- 每筆訂單可以申請一次退換貨
- 逾鑑賞期七天將無法辦理退換貨服務。
2. 退換貨重點注意事項
- 商品皆附吊牌，並且保持完整包裝吊牌尚未剪下，附上退換貨單據，若吊牌已拆剪則無法受理任何退換貨服務。
- 商品需保持全新、完整包裝且吊牌尚未剪下並不影響二次銷售。
- 全新：不得有下水洗滌或人為使用痕跡，包括故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮等上述之內容。
- 完整：商品、配件、贈品、內外包裝。
- 7 日內退換貨服務為猶豫鑑賞期並非為試用期，煩請留意保持商品全新狀態。
- 商品請包裝完善以確保物品不受碰撞損壞，我方收到商品經確認商品無損及前述資料後，才得執行退換貨商品寄回 / 退款處理。
- 若包裝不完整導致商品損壞，責任歸屬為買方承擔。
- 如有其他操作上問題請聯繫客服：週一至週五 — 10:00 - 18:00，訊息量大時若未能即時回復，敬請見諒謝謝。
3. 退換貨費用
- 瑕疵換貨：若為「瑕疵換貨」，賣方則承擔一切來回運費，買家則無須附上運費。注意：瑕疵商品請務必先與客服反應並提交照片，若無事先告知客服則一概不以瑕疵品前提受理退換申請。
- 非瑕疵換貨：包裹內需附上 100 元，得以進行商品換貨處理程序。
— 以上退換貨程序皆由本店解釋之，退換貨憑證及商品狀態未達本店規定，均不接受退換貨申請 —
